Только сегодня!       Напиши отзыв о DRESS-Express , Получи 50 грн на счет!      Ты не можешь это пропустить!
Вход
Войти через:
Сервис покупок товаров из Китая
Забота о пользователях:
093 170 06 99
097 339 02 02
095 234 23 00
Каталог:
Женщинам
Мужчинам
Девочкам
Мальчикам
Малышам
Игрушки

Кухня

Освещение

Дом и дача

Спортивные снаряды, тренажеры

Экстремальные виды спорта

Спорт

Туризм

Отдых

Техника для красоты и здоровья

Красота и здоровье
Цифровая техника
Аксессуары для цифровой техники

Мелкая техника для кухни

Климатическая техника

Бытовая техника
Компьютерная техника

Аксессуары для авто

Гаджеты для авто

Автозапчасти

Авто

Запчасти

Велосипеды
Совместные покупки
Уже купили
Лучшие подборки
Весь каталог
Доставка
Оптовикам
Помощь
Отзывы
Контакты
Главная Пользовательское соглашение

DRESS-Express (далее по тексту - "Исполнитель") и дееспособное физическое лицо, регистрирующееся на сайте dress-express.com.ua (далее по тексту – "Клиент"), заключают следующее Соглашение:

1. Общие положения.

1.1. Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке товаров в интернет-магазине TAOBAO.COM по поручению Клиента с помощью сайта dress-express.com.ua (далее по тексту – Сайт) на условиях данного Соглашения.

1.2. Исполнитель может вносить в настоящее Соглашение изменения, а Клиент обязуется отслеживать изменения в Соглашении.

1.3. Клиент соглашается с условиями данного Соглашения, добавляя товары в корзину на Сайте. Оформив заказ Клиент, также соглашается с тем, что факт регистрации на интернет сайте dress-express.com.ua или оформление заказа товара у компании с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения Вашего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления компании не потребуются. Оформив заказ, Клиент подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным. Оформив заказ, Клиент соглашается с получением рекламы и информации от Компании по сетям электросвязи, в том числе через Интернет.

1.4. За оказание Услуг Исполнитель удерживает с Заказчика комиссионное вознаграждение, включенное в стоимость Товара (стоимость международной пересылки не учитывается).

1.5. Данное Соглашение является публичной офертой, содержащей предложение Исполнителя заключить договор на указанных в настоящем документе условиях с любым лицом, отвечающим требованиям настоящего Соглашения.

1.6. Дополнительная информация о порядке оказания Услуг Исполнителем и использования Клиентом сервиса опубликована Исполнителем на Сайте.

2. Оформление заказа.

2.1. Для получения услуг по доставке товара Клиент самостоятельно регистрируется на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Клиентом при регистрации и заказе товара.

2.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте Taobao.com и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Клиент до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.

2.3. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Клиентом товара в каталоге товаров выбранного покупателем сайта.

2.4. Исполнитель не гарантирует Клиенту наличие заказываемого товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

2.5. При формировании заказа Клиент оплачивает стоимость товара и комиссию, оплата доставки производится после поступления всех заказанных Клиентом позиций на склад Исполнителя.

2.6. При формировании заказа Клиент указывает размеры в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом, а в некоторых случаях также цвет товара и дополнительные характеристики. Исполнитель не несет ответственности за достоверность представленной Продавцом в описании Товара информации по размерности, цвету и качеству и другим параметрам.

2.7. Перед заказом товара Клиент обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Клиента и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах.

2.8. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Клиенту Почтовой службой.

2.9. Исполнитель обязуется оплатить указанные Клиентом товары Продавцу товара, от своего имени, но за счет Клиента, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку товаров по территории Китая до офиса Исполнителя или других стран, где заказывается товар, до офиса Исполнителя.

2.10. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Клиента и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

2.11. В случае, если Поставщик товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Клиента, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Клиента и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

2.12. В случае поставки на склад Исполнителя в Китае некачественного Товара, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара (произведя возврат средств на свой баланс) или согласовать с Клиентом возможность доставки товара до Клиента.

2.13. В случае, если заказанный Товар не может быть доставлен в страну, указанную Клиентом в следствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать товар из Заказа Клиента и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

2.14. Исполнитель обязуется принять товар, который доставила почтовая служба от Продавца, на свой склад. В случае невостребованности этого товара Клиентом в течение 3 месяцев со дня получения на склад, права на Товар переходят Исполнителю.

2.15. Отказ от покупки с сайта «www.dress-express.com.ua» после оплаты заказа Исполнителем невозможен. В случае отказа Клиентом от заказа Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных товаров.

2.16. Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад товары Клиента согласно инструкциям Клиента, указанным при формировании Заказа. В случае указания Клиентом ошибочных данных для доставки товара, Исполнитель имеет право на возмещение почтовых расходов по доставке и возврату товара.

3. Оплата.

3.1. Пополнение персонального счета Клиента в Личном Кабинете осуществляется любым удобным для Клиента способом, перечисленными на Сайте в разделе "Оплата"

3.2. После оформления заказа Клиент вносит 100% предварительную оплату в размере стоимости Товаров, Услуг Исполнителя и предварительно рассчитанной Клиентом при оформлении заказа стоимости доставки товаров Клиента в Украину. Момент получения Исполнителем оплаты по заказу считается моментом акцепта оферты Покупателем и заключения договора между Клиентом и Исполнителем в отношении исполнения соответствующего заказа на условиях настоящего Соглашения.

3.3. Сайт работает по 100% -ой предоплате.

3.4. Если оплата заказа не произведена в течение 60 дней после оформления заказа, заказ считается отмененным Клиентом и удаляется из личного кабинета. Если в указанный срок произведена частичная оплата, то Клиенту предоставляется 60-дневный срок для осуществления оплаты в полном объеме. Не оплаченный в течение 60 дней заказ считается отмененным Клиентом, и Исполнитель зачисляет полученные в счет оплаты такого заказа денежные средства на персональный счет Клиента в Личном Кабинете.

3.5. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом при заказе товара Покупателем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования заказанного товара. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.

3.6. Исполнитель не кредитует Клиентов, не выкупает товары в долг, не отправляет Посылки в долг.

3.7. Комиссии банков посредников и платежных систем обязан оплачивать Клиент.

4. Формирование Посылки и Доставка товаров.

4.1. Подробнее о доставке товара и тарифах на различные способы доставки написано в разделе “Доставка”

4.2. Оплата доставки товаров Клиента из Китая производится отдельно от оплаты самих товаров после окончательного взвешивания.

4.3. Стоимость доставки товаров Клиента из Китая указывается после того, как посылка упакована, взвешена и проверена нашими контролерами на качество, комплектность и соответствие заказу Клиента.

4.4. Стоимость транспортировки по Украине любой почтовой службой не учтена в стоимость посылки и оплачивается Клиентом при получении согласно тарифам компании-перевозчика.

4.5. Вес каждого заказа в посылке округляется до 0,1 кг.

4.6. Груз считается объемным, если на кубический метр приходится менее 167 кг. Оплачиваемый вес это наибольшее значение физического или объемного веса.

4.7. В случае нехватки денежных средств на счету клиента, передача посылки в службу доставки будет задержана до внесения Клиентом всей стоимости. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с товарами клиента почтовой службе, которую указал клиент.

4.9. С момента передачи товаров Клиента почтовой службе, услуги оказанные Исполнителем считаются выполненными в полном объёме.

4.9. В случае пропажи посылки, Исполнитель пишет заявление в почтовую службу на возмещение страховой суммы. В случае возмещения, Исполнитель зачисляет страховую сумму на счет Клиента.

4.10. Исполнитель не может влиять на скорость доставки и отвечать за действия почтовых (курьерских) служб и транспортных компаний.

4.11. Указанные на Сайте сроки доставки являются приблизительными и зависят от действий почтовых служб и т.п.

5. Права и Обязанности Исполнителя.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставить Клиенту услуги, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению.

5.1.2. Сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом данных, и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.

5.1.3. Упаковать полученные на склад товары Клиента согласно информации, которую Клиент указал при оформлении заказа.

5.1.4. Принять на свой склад товар, который доставила почтовая служба от Продавца.

5.1.5. Предоставлять Клиенту информацию о выполнении поручений, указанных в данном соглашении. 5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Изменить способ доставки посылки, в случае, если посылка Клиента по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Клиент.

5.2.2. Исполнитель может приостановить оказание Услуг в случае недостатка необходимой для оказания Услуг информации или сомнений в ее достоверности.

5.2.3. Изменять тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, уведомляя Клиентов путем размещения изменений на Сайте.

5.2.4. Отказать Клиенту в приобретении любого товара без объяснения причин.

6. Права и Обязанности Клиента.

6.1. Клиент обязуется:

6.1.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем.

6.1.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, стоимость доставки товара до Клиента. В случае нехватки средств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Клиента.

6.1.3. Хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Исполнителя, до зачисления денежных средств на лицевой счет Клиента.

6.1.4. Ознакомиться с информацией для Клиента, опубликованной на Сайте, отслеживать в личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих заказов и своевременно отвечать на запросы Исполнителя, в том числе, если ответ требуется для продолжения оказания Исполнителем Услуг.

6.1.5. Ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных на Сайте.

6.1.6. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

6.2. Клиент имеет право:

6.2.1. Самостоятельно осуществлять выбор товара на Сайте.

6.2.2. Самостоятельно выбирать любой способ оплаты товара указанный на Сайте.

6.3 Ответственность сторон.

6.3.1. Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны.

6.3.2. Клиент согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, почтовыми и курьерскими службами,платежными системами.

7. Условия возврата, обмена и вывода средств

7.1. В случае возврата / обмена стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.

7.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата / обмена.

7.3. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Клиенту стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата Товара Клиенту принимается Исполнителем на индивидуальной основе.

7.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

7.5. Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.

7.6. Возврат средств Клиенту осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.

7.7. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности / невозможности возврата Товара.

7.8. При повторной отправке обмененного товара, Клиент оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на сайте dress-express.com.ua

7.9. Вывод остатка денежных средств Клиента с персонального счета проводится после получения письменного запроса Клиента. Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 дней с момента обработки заявки (за вычетом комиссий и сборов банков или платежных систем за перевод денежных средств). Вывод средств из системы осуществляется на указанный Клиентом счет.

8. Ограничение ответственности Исполнителя.

Исполнитель не несет ответственности:

8.1. За достоверность данных, указанных Клиентом при регистрации и заказе товара и невозможность оказания Услуг вследствие указания Клиентом недостоверных сведений о своей личности, либо недостоверных данных об адресе доставки товара.

8.2. За действия служб и сервисов, не принадлежащих Исполнителю (почтовые службы, сервисы электронной почты, платежные системы, банки и т.д.). За сроки доставки товара от продавца к Исполнителю. За сроки получения ответов от продавцов и оставляет за собой право связываться с продавцом спустя 14 дней после покупки товара.

8.3. За качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью услуг Исполнителя.

8.4. За работу таможенных служб при доставке посылки и за работу транспортных, почтовых и курьерских компаний.

8.5. Исполнитель несет ограниченную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров: при комплектации посылки Клиенту Исполнитель проверяет только соответствие сведений о количестве, цвете и размере Товара данным на изделии и в заказе. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера Товара - одежды и обуви - размеру, заявленному на Сайте, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к Товару указан размер, соответствующий заказанному.

8.6. Исполнитель обязуется сообщать Покупателю информацию выявленных при комплектации посылки о явных дефектах Товара.

8.7. При выявлении явных расхождений по комплектации, размерности и цвету Товара, Исполнитель проводит замену таких Товаров только в случае, если возврат и замена Товаров предусмотрена Продавцом. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать информацию о возможности замены Товара, предоставленную Продавцом, на сайте dress-express.com.ua

8.8. Исполнитель не проверяет товар, полученный от продавца на соответствие заявленным Продавцом характеристикам и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара.

8.9. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Покупателем Продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товары выслан, но не соответствует описанию; товар не рабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).

8.10. Исполнитель не несет ответственности за взимание Таможенных пошлин при доставке посылки и не компенсирует их.

8.11. Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы и не несет ответственность ни за один из способов пересылки товара и соблюдение сроков доставки товара.

8.12. Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии за услуги Исполнителя.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

10. Разрешение споров.

10.1. В случае возникновения разногласий и споров между Исполнителем и Клиентом, связанных с выполнениями условий данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.

10.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Украины.